Bernardo Crespo

Director académico del Programa Executive de Transformación Digital de IE Business School y Digital Transformation Leader en Divisadero. Reconocido como uno de los mayores expertos en este ámbito, ha vivido en primera persona este reto en BBVA, entidad en la que ha sido Head of Digital Marketing and Marketing Lab y anteriormente responsable de fidelización. Es un apasionado del márketing digital, la estrategia y las personas.

Hoja de ruta de la transformación digital: personas, datos y tecnologías

Las razones para abordar la transformación digital pueden ser varias, pero entre todas ellas destacan el cliente, la disrupción del mercado con la aparición de nuevos modelos de negocio o el acceso cada vez mayor a tecnologías que facilitan enormemente alcanzar una mayor eficiencia en los procesos. Nacido como reto o como oportunidad, lo cierto es que las organizaciones no son ya ajenas a este desafío, aunque son muchas las que confiesan haber fracasado en este proceso, que no tiene otro objetivo que maximizar el valor del negocio. ¿A quién corresponde marcar la ruta a seguir y qué fases debería contemplar? ¿Podemos seguir el ejemplo de los sectores que están liderando la escena, adoptamos el modelo de ‘start-up’ o nos preguntamos nuestros propios cómos y porqués? La tecnología, los datos y las personas son algunas de las claves que analizaremos en esta Powerful Conversation.

Con la colaboración de   Corporate Excelence

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